现在的网站很多是骗子，我会不会汇款后收不到货？ 我们的网站自成立伊始，已经将近3个年头了，如果采取欺骗行为，早就开不下去了，所以广大客户可以放心，您是不会碰到汇款后收不到货的问题的。 你们网上的产品是否会和产品实物不同？ 我们目录上的产品照片基本是由产品实物经非专业摄影师拍摄而成，应该说实物比图片更漂亮。 为什么你们韩国商品的价格落差如此之大，质量是否有保证？ 时尚芭莎网站有很好的饰品供应商,并且和韩国厂家直接联系拿货，所以可以很方便的采购到时尚款式，又能尽量节约成本。部分首饰价格过高是因为商品本身确实非常好，一分钱一分货的道理大家都是明白的。 我订货后，万一有质量问题怎么办？ 时尚芭莎网站承诺所有商品在收到货两天内如发现有质量问题，或者仅仅因为不喜欢，都可以无条件退货。退货请用快寄包裹寄回，退货邮寄费用由顾客承担，我们收到退货后会马上把货款退回，批发客户不提供退货，只提供有瑕疵货品的换货，对于批发客户的换货，批发客户承担单程邮寄费用。 时尚芭莎网站的送货是否及时，我要多少时间可以收到我订的商品？ 我们承诺，在收到货款的24小时内将货品寄出，邮寄时间由您选择的邮寄方式决定。邮局包裹一般是7_14天，快递3天。 一个订单怎么下多款商品？ 一个订单要下多款商品时，先把你要的商品添加到收藏架，修改所要的数量，全部选购好以后再点击下单。 我汇了款，我的订单包裹是否会遗失？是否会收不到货？ 不会！我们的所有订单都进入商品管理系统，能确保所有顾客的每笔订单都可查询，如有任何问题，可致信claudia8277@hotmail.com，或致电客户服务中心电话：013911972170或者010-85418060，或者联系我们的客户服务QQ:437875785，邮寄风险由我们承担。 怎么在你们这里购物？ 购物方法请查看购物指南，要先注册成为会员才能购物，如果嫌麻烦也可以通过电话或在线QQ下单。 我汇完款后你们怎么确认是我的汇款？ 一般我们要求顾客在汇款后通过电话（13811972170）或email(claudia8277@hotmail.com)或我们的在线服务QQ，把订货人名、汇款金额、到帐银行告诉我们，以便我们及时确认。我们在收到汇款后会及时修改客户的订单状态。 吊坠有没有配链子的？ 吊坠类别中的吊坠都是不包括皮绳或链子的，配套的皮绳或链子请与我们联系购买。项链或皮绳我们都是以成本价提供,为顾客争取更大的利益。不便之处敬请谅解，谢谢。 我要的商品缺货怎么办？ 请顾客在下单的时候注意查看货品状态，缺货货品是可以在商品详细信息中看到的。 如何帮朋友下订单？ 流程相同，区别是收货人信息请留您朋友的地址、电话等。 用在线支付安全吗？ 安全。金额划帐是在银联网关服务器上进行的，您的资料将经过安全保密处理并直接提交给认证系统，有关银行认证后会以安全的方式通知我们结果。除了您自己和银行外不会有任何第三方知道您所输入的帐户信息。